Fuerza León capacita a 250 brigadistas para fortalecer la atención ciudadana

León, Guanajuato.– Con el objetivo de avanzar hacia una atención ciudadana más humana, cercana y centrada en las personas, el Municipio de León llevó a cabo el Segundo Congreso de Fuerza León, en el que participaron 250 servidoras y servidores públicos de distintas dependencias municipales.

Durante el encuentro, la presidenta municipal, Ale Gutiérrez, dialogó con las y los brigadistas y reiteró el compromiso de su administración para brindar las herramientas necesarias que fortalezcan la labor diaria de atención a la ciudadanía. “Quienes formamos parte del Gobierno tenemos el privilegio, pero también el gran compromiso de servir. Y eso implica hacerlo con empatía, respeto y sobre todo profesionalismo”, expresó.

Uno de los ejes centrales del Congreso fue la presentación del Catálogo de Criterios de Acceso y Factibilidad de los Apoyos Sociales del Municipio de León, una herramienta diseñada para garantizar procesos claros, justos y transparentes en la entrega de apoyos sociales, así como una mejor canalización de los casos.

En la capacitación participaron brigadistas, personal de trabajo social, agentes de desarrollo, agentes de campo, dictaminadores, personal de salud y enlaces de Fuerza León, quienes recibieron formación por parte de 14 titulares del gabinete municipal, encargados de explicar los lineamientos y reglamentos que rigen cada apoyo.

El secretario para el Fortalecimiento Social de León, Ernesto García Caratachea, destacó que esta capacitación consolida la integración del Catálogo de Apoyos Sociales Municipales 2024–2027. “Atender a las y los leoneses es estar bien preparados, conocer nuestros procesos, actuar con transparencia, pero también escuchar, atender y responder con soluciones”, señaló.

Actualmente, Fuerza León ha realizado 1,166 intervenciones integrales y 4,050 apoyos en gestiones, cifras que reflejan una mayor coordinación entre dependencias y una atención más eficiente a las necesidades de la población.