León capacita a su personal para brindar atención más cercana y sensible a las mujeres

En León, avanzar hacia un mejor servicio público también significa aprender a escuchar y acompañar. Durante 2025, más de 3 mil 500 servidoras y servidores públicos de 39 dependencias municipales participaron en un programa de capacitación enfocado en la atención y prevención de la violencia contra las mujeres.

El proceso fue impulsado por el Instituto Municipal de las Mujeres, con el objetivo de fortalecer las capacidades del personal municipal para identificar, atender y canalizar situaciones que vulneren los derechos de las mujeres, desde una perspectiva humana y con enfoque de derechos.

A lo largo de las sesiones se abordaron temas como la violencia en distintos ámbitos —familiar, escolar, comunitario y laboral—, así como derechos humanos, cultura de paz y construcción de vínculos saludables. La capacitación buscó que quienes brindan atención desde el gobierno comprendan mejor la realidad que enfrentan muchas mujeres en su vida cotidiana.

Alejandra García Rodríguez Bueno, coordinadora de Capacitación del IMMujeres, explicó que el programa fue diseñado para promover una actuación ética, coordinada y sensible, alineada a las medidas derivadas de la Alerta de Violencia de Género. “La intención es generar conciencia, fomentar la empatía y fortalecer las competencias técnicas del personal”, señaló.

Las actividades se desarrollaron bajo una metodología participativa, con ejercicios prácticos, análisis de casos y espacios de reflexión, lo que permitió un aprendizaje cercano y aplicable al trabajo diario. En el programa participaron áreas como educación, movilidad, tecnologías, desarrollo económico, atención ciudadana, transparencia, comunicación, medio ambiente y fortalecimiento social.

Con estas acciones, el municipio busca que la atención pública sea más empática, informada y oportuna, reforzando un servicio que entiende, acompaña y responde mejor a las necesidades de las mujeres en León.