Video | Impiden acceso a joven con su perro guía al ‘Hotel Safi’ en Monterrey 

A través de redes sociales se compartió un video donde una joven acompañada de su perro guía platica que la administración del hotel le negó la entrada al perro guía, alegando que sus políticas no permiten mascotas, ni siquiera a perros de asistencia. Sin embargo, en su sitio web, el hotel establece que los perros de servicio con licencia sí pueden ingresar.

Se trata del Hotel Safi Royal Luxury ubicado en Monterrey que ahora se encuentra en medio de polémica luego de que Sari intentara ingresar con su perro guía, ‘Odín’, a sus instalaciones y se le negara el acceso. A pesar de que la mujer intentaba asistir a una posada navideña organizada por la empresa donde trabaja, la administración del hotel alegó que sus políticas no permiten mascotas, ni siquiera a perros guía, lo que desató una denuncia pública.

A través de un video compartido en redes sociales, Sari relató que, tras intentar ingresar al hotel, se le impidió el paso en la recepción, incluso después de mostrar la identificación de ‘Odín’, el cual está certificado como perro guía para personas invidentes, entrenado en la Escuela para Entrenamiento de Perros para Ciegos.

Sari Cruz enfatizó que la negativa era una discriminación contra su discapacidad, ya que no puede manejarse sin la asistencia de ‘Odín’.

La Ley Federal de Protección al Consumidor establece que no se puede negar el servicio ni cobrar tarifas adicionales por la presencia de un perro guía, lo cual refuerza el argumento de Sari sobre la discriminación sufrida. Los perros guía no son mascotas, sino animales de servicio fundamentales para las personas con discapacidad visual, ayudándolas a evitar peligros y obstáculos.